Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich w 2017 r.
10 stycznia 2017 r. wchodzi w życie ustawa z 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Przepisy ustawy
Czytaj dalejochrona konsumentów
Koszt transportu pojazdu od producenta do salonu wlicza się do jego ceny końcowej
Przedmiotem pytania prejudycjalnego przedstawionego Trybunałowi Sprawiedliwości UE przez niemiecki Sąd Krajowy w Kolonii była ocena zgodności reklamy zamieszczonej w prasie
Czytaj dalejAbuzywność klauzuli indeksacyjnej kredytu powoduje nieważność całej umowy kredytowej
W wyroku z 22 sierpnia 2016 r. Sąd Okręgowy w Warszawie dokonał analizy wpływu abuzywności tzw. klauzul indeksacyjnych, zawieranych w
Czytaj dalejIstotny pogląd w sprawie – Rzecznik Finansowy i Prezes UOKiK po stronie kredytobiorców
W ostatnim czasie sprawą kredytów frankowych zainteresował się zarówno Prezes UOKiK, jak i Rzecznik Finansowy. Stanowisko Rzecznika Finansowego Od czasu
Czytaj dalejOznaczenie geograficzne produktu „Himalaya Salz” może wprowadzać w błąd
Niemiecki Federalny Trybunał Sprawiedliwości rozstrzygnął istotną kwestię dotyczącą używania oznaczeń geograficznych do oznaczania produktów i możliwości wprowadzenia w ten sposób
Czytaj dalejOdstąpienie od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa bez względu na motywy kierujące konsumentem
Niemiecki BGH potwierdził, że ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, przysługuje konsumentowi niezależnie od tego, jakie
Czytaj dalejPlatforma ODR i nowe obowiązki informacyjne sklepów internetowych
15 lutego 2016 r. Komisja Europejska uruchomiła Platformę Internetowego Rozstrzygania Sporów (tzw. Platforma ODR), która ma umożliwić konsumentom i przedsiębiorcom
Czytaj dalejTajemniczy klient – nowe uprawnienie UOKiK
Ustawą z 5 sierpnia 2015 r. wprowadzono do ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów całkowicie nową instytucję tzw. tajemniczego klienta
Czytaj dalejDrukowana ulotka reklamowa z formularzem zamówienia musi zawierać pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy
Przepisy prawa konsumenckiego, które w Niemczech weszły w życie 13 czerwca 2014 r. ciągle jeszcze budzą wątpliwości interpretacyjne. Jednym z
Czytaj dalejAdwokat jako prywatny kredytobiorca jest konsumentem
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej po raz kolejny opowiedział się za szerokim rozumieniem pojęcia konsumenta. Jednocześnie potwierdził, że przy ocenie statusu
Czytaj dalej